3.15不仅是一个时间概念，还是服务的理念；不仅是一项活动，更是长期的服务；3.15不仅体现消费者权益，更是可以提升企业形象，拉近消费者距离。正是基于此，2008年3月15日，在公司王文法副总经理的带队下，公司便民服务队跟随《南京零距离》栏目来到南湖广场为周围社区的居民提供关于公司产品服务方面的相关咨询。

　　现场工作人员向消费者详细介绍了大米质量的鉴别知识及我司的一整套质量追溯流程，并对消费者提出的问题进行了现场答疑。通过产品形象展示和工作人员的零距离介绍，消费者心中对于“吃大米，找苏垦；吃好大米，更要找苏垦”的意识有了更深刻的印象。

　　活动中，公司还积极配合栏目向周边社区的和谐家庭赠送了苏垦大米。面对记者关于“作为龙头企业是不是应更多得承担起社会责任，为和谐社会尽力”的采访时，王总坦言“产品质量好一点，客户投诉少一点，社会和谐就会多一点”。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　企业策划部　/　 钟明学